Internetul este un domeniu intr-o expansiune continua si cu o dinamica deosebit de accentuata. Periodic se schimba pe internet regulile de securizare, regulile de clasare a unui site in clasamente si tehnologiile folosite in spatele unui site.Intretinerea unui site este o activitate obligatorie in cazul in care se doreste ca un site sa devina din ce in ce mai vizitat si sa aduca un surplus progresiv de imagine si venit. Pentru orice proprietar de site este destul de dificil sa urmareasca zilnic site-ul si cu atat mai dificil este sa fie la curent cu toate tendintele noi de pe internet , cu noile tehnologii si mai ales sa tina pasul cu noile conditii de securizare a site-urilor.

Activitatile de suport tehnic se concretizeaza prin punerea la dispozitia clientului a serviciilor tehnice pentru gestionarea siteului sau aplicatiei web pe toata durata zilei, saptaminii si anului. Sistemele de monitorizare a site-urilor si a serviciilor web ne trimit alerte imediat ce un site este inactiv sau o eroare a intervenit in functionarea sa pentru a putea interveni in cel mai scurt timp pentru remedierea defectiunii.